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护照户口本丢了失主心灰意冷 8天后失而复得

发布时间:2019-06-11 15:03   浏览次数:    字体大小:   

信息时报讯(记者陈子垤)近日,市民陈先生在农行流花支行辖属的德威堡离行式自助银行ATM机办理业务后,将自己的手挽包遗忘在ATM机上,包里有护照、户口本等重要证件。农行职工辗转找到了失主的电话,连续几天拨打失主电话最终联系上了失主,将手挽包物归原主。 

5月12日中午十二点四十分,农行流花支行监控中心监控员刘昌福通过视频监控巡察发现,有一名男子在流花支行辖属的德威堡离行式自助银行ATM机办理业务后,遗留深色手挽包一个,匆忙中离开了自助银行。刘昌福马上通知副行长陆嘉敏,同时向桥中派出所报警。经民警现场清点核实包里有护照、户口本等重要物品,取走手挽包,并把情况通知农行。


陆嘉敏安排员工对自助银行当日录像及ATM流水进行核实,却发现失主办理的是无卡无折存款,虽然存款卡卡主是农行客户,但办理业务的、即失主本人不是农行客户,这可怎么办呢?



陆嘉敏想到先联系上卡主,再通过卡主联系上失主,就可以让失主领回丢失的护照和户口本。没想到的是,卡主一直都不接电话。陆嘉敏随即请求桥中派出所协助,通过银警双方的共同努力,寻到了失主的联系方式。于是,陆嘉敏多次致电失主,但令人失望的是,失主也同样不接电话。


陆嘉敏并未放弃,随后几天时间里,她都继续通过短信、电话的方式尝试与失主联系,终于在5月20日成功联系上失主。失主陈先生表示,因为他丢包的地方,并不在银行网点内,是离行式ATM机,人来人往,当时他曾回去寻找但没找到,他已心灰意冷,觉得再也找不回来的了。“没想到过了那么多天,失而复得,太难得了。非常感谢农行和派出所的同志们的热心帮助。”

在此,陆嘉敏提醒,在银行办理完业务后,切勿急于离开,要仔细收拾好物品。一旦发现失物,也无需惊慌,请及时与相关网点联系,通过银行的监控系统寻找失物。如在离行式自助银行失物,无法确认联系哪个网点时,可通过ATM设备紧急联系装置,按下IP语音对讲按钮与银行的监控中心联系。